Den bevistes valg!
Vårt mål er å alltid levere produkter som kombinerer topp kvalitet sammen med markedets laveste priser.
Nostrud exerci feugiat
Hjelp / FAQ
Q
Hvilke tjenester tilbyr dere?
A
Vi tilbyr det meste innen grafisk design og webutvikling. I tillegg så har vi også branding tjenester.
Q
Hvordan bestiller jeg logodesign?
A
Gå til www.stardesigng.no/logo.html og velg om du kun vil ha design av kun logo eller om du også vil ha med design av trykksaker. Velg deretter betalingsmåte og fyll ut informasjonen i bestillingsskjemaet.
Q
Hva bør jeg tenkte på når jeg skal bestille ny logo?
A
Du bør tenkte på hvilket type design du ønsker på din logo, dem forskjellige typene kan du lese mer om på www.stardesigng.no/logotyper.html. Du bør også finne ut om det er spesielle ønsker du har for designet, husk da å forklar dette så detaljert som mulig i bestillingsskjemaet.
Q
Hvor lang tid bruker dere på å levere logo design?
A
Nye konsepter blir lever innen 3-4 dager, og endringer blir levert innen 2-3 dager.
Q
Hvordan blir en logo designet?
A
Det første designeren gjør er å utføre litt research om kunden og det markedet kunden befinner seg i. Deretter blir det tegnet skisser på papir som senere blir digitalisert og rentegnet på data før de endelige konseptene blir overlevert til kunden.
Q
Hvordan leveringsmåte er det på et ferdig design?
A
Designeren lager alle dem forskjellige filtypene som trykkerier, reklameselskap, webutviklere etc. ønsker. Disse filtypene leveres så over til kunden elektronisk eller på en CD i posten.
Q
Hvem eier rettigheten til designet
A
Med en gang det ferdige designet overleveres til kunden så overtar kunden ALLE rettigheter. Skulle det senere oppstå evt. tvister med designet så vil Star Design bistå kunden gjennom dette.
Q
Hva skjer om jeg sletter/mister designet?
A
Star Design arkiverer alle design som vi har levert, så om en kunde mister det materialet som vi har levert så kan det hentes tilbake fra vårt arkiv.
Q
Kan jeg kjøpe flere av utkastene?
A
Ja. Flere av våre kunder velger å kjøpe flere av utkastene som ble designet. Prisen pr. ekstra utkast er kroner 490,- og dekker ekstra forandringer, oppsett av filer og overføring av rettighetene.
Q
Hvilke typer nettsider utvikler dere?
A
Vi utfører det meste av webutvikling, men har spesialisert oss på Flash, Joomla / CMS og HTML med CSS.
Q
Tilbyr dere webhotell?
A
Nei dette er ikke en tjeneste vi leverer selv, men vi er behjelpelig ovenfor våre kunder med opprettelse av webhotell og opplasting av filer.
Q
Hvorfor bør jeg velge Star Design?
A
Du bør velge Star Design for at vi setter kunden i fokus. Vi vet hvor viktig det er for vår framtid at alle våre kunder blir 100% fornøyd, det er derfor vi ikke stopper å jobbe med et prosjekt før kunden er helt fornøyd.
Q
Kan dere samarbeide med mine andre leverandører?
A
Ja. Det hender at våre kunder benytter vårt arbeid som en brikke av et større puslespill. Dette kan for eksempel være en reklamekampanje, og kunde kan da ønske at vi samarbeider direkte med reklamebyrået. Dette er noe vi stiller oss positive til hvis kunden ønsker det.
Q
Kan jeg se eksempler av deres arbeid?
A
Ta kontakt for eksempler over tidligere arbeid. Pågrunn av vårt kundevern legger vi dessverre ikke ut noe portfolio på våre nettsider.
Q
Do you offer customer service in English?
A
Yes, all our customer support agents speaks English.
For mer informasjon, vennligst
kontakt oss.
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||